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vivo手机接收不到短信和验证码可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否稳定，如果信号不稳定或处于无信号状态，可能会影响短信的接收，可以尝试移动到开阔地带重新接收短信。
2、短信存储问题：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法接收，清理手机存储空间，留出足够的空间来接收短信。
3、短信设置问题：检查手机的短信设置，确保短信功能正常开启，并且没有被设置为屏蔽某些短信或验证码。
4、SIM卡问题：检查SIM卡是否安装正确，尝试重新插拔SIM卡或更换SIM卡尝试接收短信。
5、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题导致无法接收短信和验证码，可以尝试联系运营商咨询相关问题。
6、应用冲突或系统问题：某些应用或系统问题可能会影响短信的正常接收，可以尝试重启手机或恢复默认设置来解决该问题，如果问题仍然存在，建议尝试重置手机系统或联系vivo售后服务中心寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系vivo手机客服或到当地的手机维修店进行检查和修复。